T10+设计联盟

活动聚焦

温婉之意——材料学习交流 • 第三场

以真诚服务，

给予客户最好体验，

是设计和材料共同的追求。

我们每一步都不敢懈怠，力求最好，

我们每一年都要求进步，探索新品新趋势。

在T10+设计联盟第三场材料学习活动中，我们走访了位于宁波红星美凯龙的天益幸福家、必美地板、帕诺地板、欧锦门窗，对面和荣大厦的光科环境 goodman体验中心，以及位于百丈路的富丽美学布艺软装。

这一天，我们看到产品的适老化运用、智能化展现，听到产品背后企业文化的故事，新贵与网红的流行现象，感恩每一家走访品牌周全的考虑和细致的准备，为我们呈上精彩而丰盛的学习内容。

天益幸福家红星美凯龙1楼

点滴中见幸福

说起“天益幸福家”您可能还有点陌生，但“德国当代”、“瑞士劳芬”，您一定耳熟，在宁波，她就位于红星美凯龙最醒目的位置——马路边上最靠近主入口的那一间。天益幸福家，是一家融合国际一线卫浴品牌及高端卫浴定制的服务商。

她旗下的品牌包括当代、劳芬，还有德国西曼蒂克、嘉格纳、铂浪高，意大利Antoniolupi，Fantini，Smeg，杜唯淋浴房，天工之作浴室柜，比利时桑拿房，德国小五金等产品。门店店长叶女士为我们全程讲解各产品的特性和当下市场趋势。

antoniolupi，有“浴室里的艺术”之称，彩色台盆很受欢迎

当代，只做龙头花洒70余年（广告图）

这是品牌掌门人钟女士自1996年创立以来，凭借用心的服务和良好的口碑，一点一滴累积而来的成果。近30年里，她都在“用心”二字上，每每留意到某个新需求，都会积极思考如何去提升或应对。她以稳健的步伐，逐渐为宁波的大众引进越来越多高品质的家居产品，无论是材料或技术，日常使用质感或视觉性，都独具价值，包含卫浴、收纳、电器、橱柜四大品类，形成当下的天益幸福家。

杜唯淋浴房，线条极简至恨不能消隐于空间，然而看似简单的一推一拉，实则蕴藏了无数精巧的设计细节，静音、防尘、顺畅、平稳、优雅。

杜唯的极简（广告图，表达得淋漓尽致）

Smeg电器的展厅正好赶在参观当天正式开放，是非常有心的安排。该品牌曾是欧洲贵族家庭的标配，而今已是广为流行，其靓丽俏皮的颜值，令人赏心悦目、爱不释手。

钟总的版图不止于此，她始终追求的是与客户深层次的联系，从点滴的细节中、点滴的付出中，让用户感受到幸福的日常。

德国帕诺地板红星美凯龙3楼

同一个世界，同一片大地

上行至3楼扶梯口，帕诺地板的主理人马先生已等候在此，迎接大家进展厅。门口墙上的设计款地板和拼接图，吸引人驻足探究。

PARADOR帕诺，和当代卫浴一样，也是来自德国的品牌，只在德国和奥地利生产，并原装出口。帕诺将自己定义为高品质与创造力的代名，持续引领并设定地板最新流行趋势，如今已有40多年。

主理人马先生为我们演说了帕诺独家研发的一款信息软件，顾客可以通过上传图片，得到软件自动推荐的地板款式，并且可以直观地看到铺上后的空间效果。如果不满意，可以重新选择，并将两种效果进行对比。选定后，系统会根据铺地面积的大小直接算出价格。下单付款后，还可跟踪物流情况，直至到家。

在产品设计上，帕诺将设计的边界不断拓展，他的"One Ground Design Edition 大地设计系列" ，以“同一个世界，同一片大地”为宗旨，吸纳了世界上8个地方的独特域风，展现了地板背后的不同人文景象。世界本一体，只是有着不同的地域风情，可能您身在宁波，但喜欢杭州的四季美景和文化底蕴，不妨可以在家里铺上杭州款的地板，把杭州的气息带进家。相信这样有故事性/文化性的款式会受到越来越多人的青睐。

帕诺经典款之一，拼接的艺术，可以作出很多种拼法（案例图）

马先生用一个个视频为我们演绎了帕诺的企业文化、在信息科技上的创新、产品的人文特色、及其所倡导的世界本一家的理念。

“小胜凭智，大胜靠德。”这是帕诺信奉的一个主张，主理人马先生说他很喜欢也很认同这句话。他本人也是以此为座右铭，在日常中践行着踏实善良、简单幸福的生活。

必美进口地板红星美凯龙3楼

友好/温暖/和睦

展厅的主理人崔女士在宁波从事地板行业已有20年，对地板的知识和资源有着丰富的积累，也有深厚的情感投入。3年前，她把公司名字改为沃和家（warm healthy family），为这份事业赋予了一项新的使命——以地板为介，助力他人拥有温暖和睦的家。

为此，她开始丰富自己的地板品类，使得可以即时响应客户形形色色的需求，给予其合适的解决方案，慢慢的，她建立起自创的产品品牌——集木研选，并寻找合适的合作伙伴，荷兰小伙Chris就是其中一位，当天，崔女士也将他从上海邀请过来与我们交流。

与此同时，基于自己的情怀，她将目光转向适老性住宅，软木地板则成为首选。软木是一类极为亲老人小孩的地板，因为它的颗粒状结构决定了它非常富有弹性，所以人摔倒不易受伤，而且就像红酒的瓶塞一样，它也耐水防霉，可用于浴室厨房，且静音效果好，所以尤其适合给老人一个安全舒适的晚年。

卡洛林的苛刻板，可以直接在原有瓷砖和地板上面铺贴，很省心。

软木用于幼儿园的场景（案例图）

她引进了来自葡萄牙的卡洛林软木，卡洛林“为爱而生”的品牌内涵特别打动她。从对地球、对大自然的爱护，到对生活的热爱，对家人的关爱，尤其针对幼儿园、早教系统以及养老院、康养系统的地面、墙面、隔音、保温系统性的解决方案。一个好的产品，不仅为她带来一定的物质财富，也让她从中领会到企业的社会担当。

软木上墙，可定制图案

崔女士还向我们展示了软木在其他方面的应用，比如建筑墙体、灯罩、鼠标垫、包包、乃至浴缸等，并赠送了大家一个由软木制作的ipad袋，感受到软木的皮质感。

去年开始，她秉持着将自己多年来对地板的认知普及于大众的初心，放下拘谨，做起了小视频，获得了不少粉丝的认可，有兴趣的朋友可以关注下视频号“宁波地板一姐”。

勇于突破自我，乐于作出改变，在做好事业的同时，也推动自己向更好提升，是小编在诸多T10同仁的领导者身上看到的一种魅力。

欧锦门道门窗红星美凯龙3楼

点睛屋舍的门窗家族

欧锦是一个门窗家族，拥有6家品牌店，代理16个国内外知名门窗品牌，它占据宁波中高端门窗市场40%以上份额，这无疑是一个傲人的数据。我们今天走访的是其红星展厅，包含了旭格、森鹰铝包木空调窗、威卢克斯天窗、sleek极简智能门窗、皮纳入户门、卫士帕系统门窗。

如果说设计师是房屋建筑的创建者，那么门窗便是独属于这个群体表达建筑的点睛之笔。欧锦就做这点睛一笔，房屋建筑必需品。

门道门窗，高端进户门专家（案例图）

欧锦的掌门人韩先生曾经也是一位室内设计师，可能是宁波圈内转型最成功的设计师。他的合伙人之一吴冰心先生则专注做“门道”入户门，立志于将顶尖设计理念、前沿材料技术、精密制造工艺融合于中国的进户门系统。

当天，红星展厅负责人陈女士，为我们做了细致的讲解。我们了解到，大玻璃好看是好看，但是成本高，风险大！这其中有道道，因为大玻璃除了型材的品质、厚度、韧性、结构以外，还对于吊装经验、安装经验等综合考验都很有讲究，不是我们简单所见的面积大而已，所以选择大玻璃的朋友一定要请专业的、有经验的、有风险承担能力的门窗商家来做。

威卢克斯屋顶窗，解决建筑特殊空间的自然采光和通风（案例图）

sleek，极窄边框门窗（案例图）

建材行业的下一个十年，服务必然是比拼的重点，欧锦门窗率先梳理出安装交付标准，为品牌在服务环节赢得竞争优势，也将推动门窗安装服务标准化的普及，最终惠及所有消费者。

会后正逢午餐时间，欧锦为大家准备了爱心便当，并做了妥善的保温处理，使得我们打开的时候，还是暖和和的，感谢这份周到的关照。

goodman全空气体验中心和荣大厦A座25楼

让春天永驻家

走进goodman全空气体验中心，一整面干净明亮的哑光墙映入眼帘，衬得长廊格外洁净而有沉浸感，也让长廊另一侧的空调设备成为视线的焦点。

无烟雪茄室

主理人王先生不紧不慢地向我们述说goodman的历史、产品特点，以及他经历的小故事，悄无声息地在我们心里种下了草。就像goodman全空气空调一样，虽然感觉不到它的存在，但人在其中是舒适的。我们听不到传统出风口送风时的那种嗡嗡的声音，也没有被空调风对着头吹的体感，原因在于它采用中央低风速送风的方式，使得室内气流缓慢均匀流动，而且还可以为厨房、卫生间、衣帽间、过道、楼梯等全方位送风，使室内空气无死角循环。就像健康一样，当你没什么感觉时，就是最好的状态。

在设计上，goodman也解决了传统空调的痛点，比如单一的风口，goodman的风口是灵活可变的，可以根据设计需求做成一条线，或放在地板上等几乎任何的位置。开关无需一个个单独设立，而是都集合于一个中央恒温控制器内，美观且便捷。

goodman全空气系统的开关

goodman全空气线形出风口案例展示

这个字面意思为“好男人”的全空气系统，来自美国，有着全球第五大、全美第二大的工厂，将近3个故宫的规模。goodman要求每一名区域经理都参与本区域的发货，这不仅仅是一种仪式感，也是一种承诺。

goodman好男人奥马巴与身后goodman合影了

goodman区域经理参与本区域的发货，是一种仪式，也是郑重的服务承诺

光科环境设计代理的另一个产品，富丽凯锅炉，是最早从法国引进中国的燃气壁挂炉，代表欧洲最高技术水平。王先生给我们娓娓讲述了产品背后富丽凯企业文化的故事，令他深为触动的瞬间。3年前疫情刚爆发时，是富丽凯总裁第一时间发来问候，而且克服各种不方便，从欧洲寄来口罩等防疫物资。然后在这样困难的时刻，主动降低代理费。当客户遇到问题时，位于上海总部的工程师在2小时内买到火车票，赶来宁波，并且承诺问题没解决就不回去，凭借对产品的信心、用心的检查和善意的沟通，妥善得处理了产品之外的问题。

富丽凯，以银为焊接材质的100%纯铜锅炉

这种对服务的极致追求，令他很受触动，富丽凯是一家家族企业，如今已是第四代，这在王先生心里种下了立志创办一家可以持续传承的企业的心愿，以真诚的心为更多客户带去健康和放心，让更多人享受到如沐春风的产品和服务。

他感受到拥有一个好产品只是前提，服务+品牌才是未来。为此，他认真向优秀者学习服务文化，同时积极培育接班人，完善管理制度，打磨有温度的企业文化，塑造打动人心的品牌和口碑。以利他之心向前，相信王先生的愿景能在一步步稳健踏实的经营过程中实现。

富丽美学兴宁路156号

清雅/温馨/时尚

富丽美学是一家独立门店，位于老宁波的中心区，洁白的外墙，青葱的绿植，从大玻璃窗透出墙外的布帘，给路过的人一抹清新优雅的观感。

走进展厅，空间以纱幔或柱子自然地隔断，迎面扑来一种婉约朦胧的美，上乘的布艺、优雅的配色，让人忍不住想靠近去仔细看看她的细节。

作为背景的墙布

长桌上已经摆好了精致的甜品、水果、气泡水，听说是小主人连夜赶做的糕点，大家饶有兴致地上前品尝，口感甜而不腻、清清爽爽，难怪称赞声不绝，若不是有意给后来的伙伴留一些，恐怕早就扫光了。

这是一家高端、专业的布艺家居生活馆，旗下有：窗帘、壁纸、墙布（定制喷绘），软硬包、高端定制床品等软装产品。她成立于1992年，是宁波地区率先代理引进意大利、荷兰、西班牙、德国、英国、韩国、土耳其等多国知名布艺壁纸品牌的布艺馆，汇聚世界各地风尚，引领宁波高端家纺文化。

主理人柯女士夫妇俩，是富丽的一代创始人，因着信仰，她们拒绝一切有害健康的材料和施工工艺。经过近30年的奋斗，富丽美学依然是行业的翘楚。

KOBE，柔和的色彩、古典的花型、金属的光泽（案例图）

ROMO，奉行时尚即轮回，复古即流行的时尚法则

LIZZO，诞生于西班牙的顶级奢品布艺，图为西方人眼中的东方意境

Black edition，ROMO的特别珍藏系列，设计与色彩有极大突破和创新

当天，富丽的二代主理人柯晗先生为我们分享了所代理各进口品牌的特点和布艺的发展优势，丰富我们对于布艺的认知。它们有些曾是皇室专用，从全世界甄选最好的原材料，使用最高科技的设备，尽显雍容华贵，比如Korho；有的是都市新贵，青春优雅，阳光知性，比如Tina Chris；有的在色彩上走在时尚前沿，有独立的色彩研究机构，拥有独特的色系，比如Romo；有的特别经久耐用，易于清洁，耐划伤，比如荷兰三剑客之一Vescom；有的走奢侈品路线，其工厂因代工世界奢侈品羊毛产品而闻名，比如Johnstons of Elgin；有些充满时尚气息和灵动创意，有复杂精致的肌理，创新的工艺，比如Black Edition黑标系列。